الشروط والأحكام
شروط استخدام موقع حملة الذهبي والتبرع عبره.
آخر تحديث: أيلول 2026
هذه الشروط تحكم استخدامك لموقع حملة الذهبي والتبرع عبره. باستخدامك الموقع أو تبرعك من خلاله، فأنت توافق عليها. هذا وصف لما يفعله الموقع فعلاً اليوم، لا نصّاً معياريّاً — إن تغيّر شيء سنعدّل هذه الصفحة معه.
شروط التبرع
- كل مبلغ تدفعه عبر الموقع تبرّع خيري تطوعي، لا ثمن سلعة أو خدمة تشتريها.
- يُوجَّه تبرعك إلى المشروع أو الخدمة التي اخترتها عند الدفع، أو إلى الصندوق العام إن لم تحدّد مشروعاً.
- التبرع بتحويل بنكي أو عبر محفظة سيرياتيل كاش أو إم تي إن كاش يبقى بحالة «قيد المراجعة» حتى يتحقق فريقنا يدوياً من رقم عملية التحويل أو صورة الإيصال الذي ترفعه، عادة خلال 24 ساعة. لا يُعدّ تبرعك مؤكَّداً قبل ذلك.
- الاستقطاع الشهري تعهّد منك لا التزاماً قانونياً مُلزماً — يمكنك إيقافه في أي وقت من حسابك.
سياسة الاسترجاع
لا يوجد اليوم نظام استرجاع تلقائي على الموقع: التبرعات تُؤكَّد يدوياً ولا تُرَدّ تلقائياً بأي آلية إلكترونية.
إن حوّلت مبلغاً بالخطأ، أو لمشروع غير الذي قصدته، أو أردت طلب استرجاع تبرعك، راسلنا على البريد أدناه بتفاصيل التحويل (المبلغ والتاريخ ورقم العملية)، وسيراجع فريقنا طلبك يدوياً وحالة بحالة.
لا نستطيع الوعد بموعد ثابت للرد أو بضمان استرجاع كامل في كل الحالات — الأمر يعتمد على وضع كل تبرع وقت المراجعة، ونتواصل معك بصراحة بنتيجة طلبك أياً كانت.
استخدام الموقع
- يُسمح باستخدام الموقع لتصفّح خدمات الحملة والتبرع والتواصل معنا فقط.
- يُمنع استخدام الموقع أو نماذجه لأي غرض احتيالي أو غير قانوني، أو محاولة اختراقه أو تعطيله أو إساءة استخدام واجهاته البرمجية.
- كل محتوى الموقع — النصوص والصور والشعار — ملك حملة الذهبي، ولا يجوز إعادة استخدامه تجارياً دون إذن كتابي منّا.
تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه الشروط أو عن تبرعك، راسلنا على البريد الإلكتروني التالي:
[email protected]